FAQ
1. Berapa kuantitas barang yang saya harus beli dalam 1 seri ?
Di playfultots2009.com minimal pembelian adalah 1 seri warna atau 1 seri mix warna , 1 seri ukuran misal:
dress baju anak Kode A 1 serinya ada 6 potong berbeda warna maka pembeli harus membeli 6 potong baju tersebut
blouse anak Kode B ada 5 potong 3 warna maka pembeli bisa memilih 1 seri warna, atau membeli @seri 3 warna blouse tersebut
accesorize kode C ada 3 warna maka pembeli harus membeli 3 pcs mix warna pada barangnya
demikian seterusnya jika warnanya ada lebih dari 1 warna pada product di etalase toko, maka semua warna di etalase harus dibeli kondisi ini dinamakan seri warna < jika seri ukuran adalah semua ukuran di baju itu
2. Bagaimana caranya jika saya ingin membeli 1 pcs produk untuk pemakaian pribadi ?
Mohon maaf sebelumnya, kami belum menyediakan fasilitas untuk membeli eceran, karena saat ini kami mengfokuskan pada penjualan grosir saja
3. Apakah baju yg ada di etalase sesuai dengan baju aslinya? Apakah sesuai kualitas gambar dari segi warna dan modelnya?
Foto yg ada di web playfultots2009.com adalah hasil foto produk sendiri dari barangnya langsung jadi sudah pasti sesuai bajunya dengan fotonya,untuk warna boleh dikatakan 90% sama kecuali ada beberapa warna yang memang dari pencahayaan kamera sehingga hasil nya akan sedikit beda namun kami akan berusaha memberikan keterangan yang jelas di web playfultots2009.com agar tidak terjadi kesalah pahaman warna, jika ada warna yg tidak tersedia kami tetap akan memberikan warna yg ada.
4. Bagaimana cara pemesanan ?
Cara pesan bisa dari web ini, namun jika konfirmasi mengalami keterlambatan atau kesulitan melacak pesanan bisa hubungi kami via sms, Whatsapp, atau BB dan telp di jam kerja , dan kami hanya melayani pada saat jam kerja.
5. Apakah saya bisa pilih warna sesuai keinginan saya ?
Ya, jika terdapat beberapa warna bisa pilih warna dalam satu model dan wajib membeli 1 seri per warna
6. Apakah barang yang sudah saya beli bisa saya tukar atau kembalikan uang?
Barang yg sudah dibeli tentu tidak dapat dikembalikan atau pun ditukar dengan model baju lainnya, kecuali ada cacat atau ada kesalahan dalam pengiriman barang yang menyebabkan kerusakan, dan batas toleransi yang kami berikan adalah 3x24 jam kerja, sejak barang di terima dan jika tidak ada komplain maupun keluhan kami anggap baju yg diterima dalam keadaan baik, jika terdapat komplain diluar waktu yg ditentukan kami tidak akan terima, dalam kondisi apapun.
7. Jika saya sudah terima email balasan, apakah saya bisa melakukan transfer dan bagaimana saya tahu jika barang saya ada atau tidak yg saya bayar tadi ?
playfultots2009.com jika mendapatkan email balasan artinya stoknya masih tersedia,dan untuk konfirmasi pembayaran bisa dengan sms ataupun konfirmasi di akun web, dan untuk pengiriman barang akan ditindak lajuti seperti berikut :
- transfer dibawah jam 15:00 WIB akan dikirim hari itu juga
- transfer yang masuk di atas jam itu keesokan harinya brg dikirim
- untuk bukti kirim akan diberikan setelah 1 hari setelah pengiriman
8. Bagaimana jika saya mau jadi reseller ?
playfultots2009.com terbuka untuk umum siapa saja bisa melakukan pembelian juga tidak perlu registrasi member ataupun reseller karna sifatnya kami sudah grosir maka harga yang kami tawarkan adalah yang terbaik
9. Kenapa pesanan saya dibatalkan?
Pesan bisa dibatalkan sepihak oleh kami dengan berbagai pertimbangan:
- anda sudah sering melakukan pembelian, namun tidak melakukan pembayaran
- anda melakukan pembelian namum waktu yg diberikan sudah lewat 2 hari kerja maka akan dengan sendirinya batal pemesannnya.
- anda baru melakukan pembayaran separuh dari nilai barang
10. bagaimana saya bisa tahu biaya ongkos kirim ke tempat saya?
ongkos kirim dihitung berdasarkan tarif JNE Reguler untuk tarif ongkos lainya bisa menghubungi ke Customer Service playfultots2009.com
semua baju yg dibeli belum termasuk ongkos kirim dan akan dihitung perkilonya dan ongkos kirim tujuan kota pembeli
|
English/USD
:0812 9433 6602 (SMS)
:
